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湖北宜乐居装饰关于售后服务

来源:湖北宜乐居装饰工程有限公司 发布时间:2026-08-26 已阅:130次
湖北宜乐居装饰扎根宜昌本土,由一群深耕宜昌装修行业十多年的从业者组建,坚守“只装对的,不装贵的”经营理念,秉持透明、省心、贴心的服务准则,依托伍家岗喜盈门家居公园实体门店兜底,打造全流程闭环售后服务,彻底解决业主装修后之忧,践行让装修省心实惠、居住安心放心的企业初衷。
一、分级长效质保(全部写入装修合同)
公司实行权责清晰的合规质保,装修权益有保障:基础硬装施工质保2年,全屋定制家装产品质保3年,7项核心施工项目专项质保10年,终身提供成本价维保服务。质保期内,若因公司施工工艺、材料质量产生问题,免费维修、免费返工,不收取人工及材料费。
二、极速全域售后响应
宜昌市区及枝江、远安、当阳、兴山、长阳、秭归、五峰周边县域售后热线24小时畅通,常规维保问题2小时响应,48小时上门处理;漏水、断电等紧急故障,4小时应急上门抢修,节假日售后不休,本土就近服务,高效解决居家装修相关问题。
三、创始人专属回访机制
创始人王功金亲自把关售后,每年固定三次主动回访(入住3个月、6个月、12个月),免费排查墙面、水电、防水、柜体等家装隐患,主动提供维保养护建议,区别于普通装修公司被动售后模式,提前化解居住隐患。
四、本土兜底无忧保障
自有固定施工班组维保,不外包第三方;门店常驻宜昌伍家岗喜盈门家居公园,实体经营有保障;严格履行材料保真承诺,材料进场前业主确认、验收,假货双倍赔付。业主自行改动硬装部位仅对应局部脱保,不影响全屋原有质保权益。
五、一站式贴心售后配套

竣工交付配套全套质保档案、水电走向图纸;免费协助对接主材品牌售后、物业沟通协调;若因施工引发邻里纠纷、公共设施损坏,公司全权负责处理赔付,全程守护业主居住权益,做宜昌业主信赖的家装服务商。

售后专属联系方式
售后/预约热线:19171355404(24小时畅通)
客户经理:魏巍
门店售后地址:湖北省宜昌市伍家岗喜盈门家居公园C4-313


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