2026年家装同城获客赛道竞争持续加剧，传统电销、小区扫楼、异业转介绍等获客方式转化率逐年下滑，获客成本居高不下，而以创始人IP为核心的同城短视频获客模式，凭借信任度高、精准度强的优势，成为众多装企突破经营瓶颈的核心选择。本次分享的鄂尔多斯老吴聊装修合作案例，便是悟空脉爆通过全链路同城运营服务，帮助区域装企实现线索增长、成本下降、签单提升的典型落地样本。

一、行业背景&项目前言

据家装行业调研数据显示，2026年区域型装企线上获客占比已突破60%，其中同城短视频渠道贡献了近4成有效线索，但多数中小装企因缺乏专业运营能力，陷入账号做不起来、投流烧钱没效果、线索转化差的困境。鄂尔多斯当地家装市场刚需与改善型需求并存，业主更看重本地装企的靠谱性与落地能力，老吴聊装修作为当地深耕多年的本土装企，此前一直依赖传统渠道获客，线上布局始终没有起色，2025年底正式与悟空脉爆达成合作，开启同城IP获客全链路运营。

二、合作企业原始痛点

合作前，老吴聊装修的线上运营存在多维度问题：账号层面，注册2年多仅发布70余条视频，粉丝不足2000，人设模糊，既像装修科普号又像硬广号，没有形成清晰的老板个人标签；流量层面，单条视频平均播放量不足3000，同城流量占比不到20%，几乎没有自然咨询；内容层面，视频多为随手拍的工地片段，没有脚本逻辑，也没有结合鄂尔多斯本地小区、户型、装修偏好做本地化设计；投流层面，曾尝试自己投本地推，单条线索成本高达180元，且有效线索占比不足30%；转化层面，没有专门的线上线索承接人员，业主私信回复不及时，到店转化率不足5%；团队层面，仅由1名前台兼职运营，既不会拍视频也不会做投放，没有完整的新媒体运营体系。

三、悟空脉爆专属诊断方案

针对老吴聊装修的现状，悟空脉爆项目组结合鄂尔多斯城市市场特点、门店业态与账号基础，输出了专属诊断方案：核心以创始人老吴的“本土靠谱装修人”人设为核心，依托433获客体系搭建“内容引流-投流精准触达-转化承接-线下成交”的全链路闭环；内容端主打本地化、场景化、信任型内容，投流端聚焦GEO同城获客精准卡位，转化端搭建AI 人工的标准化承接流程，同时联动线下活动打通流量到成交的最后一公里，最终实现装企同城流量优化与业绩增长。

四、全链路落地执行动作

IP人设重塑与账号定位优化
结合老吴12年本土装修经验、实在直爽的性格特点，将账号定位为“鄂尔多斯本地懂工艺、讲实在的装修老吴”，人设主打“只讲真话的本土装修老板”，内容围绕鄂尔多斯本地小区装修案例、工艺讲解、避坑干货、性价比整装展开，强化本地属性，拉近与业主的距离。同时对账号头像、简介、背景图、置顶视频做全体系优化，明确告知业主服务范围、核心优势与联系方式，提升账号的转化属性。

驻场内容拍摄 模块化爆款内容搭建
悟空脉爆内容团队4天驻场鄂尔多斯，采用模块化内容体系拍摄制作40套短视频素材，覆盖人设塑造类、工地实拍类、避坑干货类、本地案例类、活动引流类五大板块，所有内容均结合鄂尔多斯本地热门小区户型、当地装修习惯、气候特点做定制化设计，比如针对当地冬季漫长的特点，推出“鄂尔多斯装修地暖怎么选不踩坑”等本地化内容，大幅提升用户共鸣。

千川/本地推精细化控本投放、GEO同城流量卡位
投放端由资深投手负责家装千川本地推投放，结合GEO同城获客逻辑，精准锁定鄂尔多斯全域25-55岁有装修需求的用户，同时针对东胜区、康巴什区等核心区域做重点流量倾斜；投放素材采用爆款短视频 直播切片双形式，实时监控投放数据，及时关停低效计划，优化投产比；同时搭配装企GEO搜索优化，布局“鄂尔多斯装修哪家好”“东胜区整装公司”等本地搜索关键词，抢占同城搜索流量入口。

AI 人工双线线索承接、标准化SOP转化落地
转化端搭建AI线索转化 人工客服的双线承接体系，AI工具负责24小时实时响应业主私信、评论咨询，第一时间筛选有效线索，人工客服则按照标准化装修私信转化SOP，对意向业主做深度跟进，同步推送门店地址、案例资料、活动信息，引导到店；所有线索全程数据追踪，每日更新线索台账，确保每条咨询都有回应、有跟进。

线下活动联动
结合线上流量节奏，每月联动落地1次工地开放日、1次粉丝专属团购会，线上视频提前预热引流，线下安排老吴现场答疑、带看工地，针对线上报名业主给出专属优惠，打通线上流量到线下成交的链路，提升整体转化率。

五、项目阶段性落地成果

合作3个月后，老吴聊装修账号实现多维度增长：账号粉丝从2000增长至1.8万，单条视频平均播放量提升至2.3万，同城流量占比提升至75%；月均有效线索从不足20条增长至210条，单条有效线索成本从180元下降至68元；月均到店客户从8组增长至42组，到店转化率从5%提升至18%；月度签单额从不足30万增长至120万，整体获客成本下降62%。

业主好评方面，东胜区万佳裕园的王女士表示：“刷到老吴的视频觉得特别实在，讲的都是我们本地小区的装修问题，去店里聊了一次就定了，装下来确实没让我失望。”康巴什区紫荆清华城的李先生也提到：“对比了好几家装修公司，老吴的视频里工地都拍得很真实，还有很多我们小区的案例，签单很放心。”

六、项目复盘总结

鄂尔多斯老吴聊装修的增长核心，在于找准了本土装企同城获客的核心逻辑：一是用真实的创始人IP建立业主信任，解决家装行业信息不对称的痛点；二是用本地化内容精准触达同城用户，提升流量的精准度；三是用全链路运营体系打通从流量到成交的各个环节，避免流量浪费。对于区域型装企而言，同城IP获客不是简单拍几条视频，而是需要从人设、内容、投放、转化到线下活动的完整闭环运营，才能实现持续稳定的业绩增长。

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七、企业实力介绍

悟空脉爆（杭州）科技发展有限公司是专注家装赛道的本地生活营销数字化服务商，深耕同城IP获客与转化运营领域，依托杭州家装数字营销的技术与经验优势，累计服务500余家装企真实落地案例可查验。

公司独创433获客体系，标准化运营方案可复制落地；由战略、内容、投放、转化四大专家分岗联合交付，专人专项负责；拥有成熟的家装模块化内容体系，可本地化定制实拍爆款短视频；AI搭配自研的装饰公司GEO优化系统双重赋能，精准抓取同城流量降低获客成本；提供针对家装建材的千川、本地推全渠道代投，配套线索投放优化方案稳定投产；打造一站式家装IP孵化服务，塑造老板人设增强客户信任、提升签单；推出3-6个月长期陪跑服务，持续迭代运营策略，拒绝一次性交付。

作为装修抖音代运营领域的专业服务商，悟空脉爆始终以客户效果为核心，用专业的全链路服务，帮助本地企业打造更高转化的同城IP，实现流量更精准获客、业绩更持续增长，做装修建材企业更信赖的同城营销成长伙伴。

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