装修公司5个不靠谱的特征你中枪了吗？

发布时间: 2016-09-26 浏览: 1338

摘要：CEO自身存在问题，却推卸责任到团队和外部环境的，自己家的产品，自己都不会每天打开用的，对自己家人都不好的老板，不管现在对你好不好，远离他 !

装修是一件大事，所以业主肯定是要找靠谱的装饰公司，对于不靠谱的装修公司敬而远之。那么不靠谱的装修公司他有哪些特征呢？

1. 没有大量的成功案例和样板间。不论装修公司的业务员如何把自家公司吹得天花乱坠，没有真实案例和样板间，只会让业主觉得是在吹牛，心生反感。

2.业务人员流动量大。今天你是和业务员A咨询沟通的，明天你去人就辞职了，又要和业务员B从头来过，这会给业主造成不必要的麻烦，他也让业主对装修公司的整体实力产生一定质疑。如果是已签约客户，甚至会因为业务员的离职，工作交接中失误，而导致后续服务不周的情况。

3. 装修过程中没有严格的标准化的管理。装修工程的每一个环节都至关重要，如果没有一个规范化，标准化的标准，就会造成工程质量参差不齐，工程的进度和质量都难以得到保证。

4. 没有专门的工程财务人员。装修工程所涉及的环节众多，材料费，人工费等等，如果没有专门的财务管理人员，会造成账目不清，实际支出与预算出入很大，客户质疑，公司亏本的现象经常发生。

5. 没有后续的售后服务。很多装修公司以为房子装好了，交到业主手上就是结束。但事实上，交房之后的售后服务才是赢得业主口碑的关键时期。

反之，想成为一个靠谱的装饰公司，必须要将上述特征甩掉。那么装修公司需要：

1. 建立属于自己公司的专属案例库和样板间。这个案例库不仅要容量大，还要拥有快速检索功能，业主提出要看XX小区的XX户型的案例，业务员必须在10秒钟内从案例中寻找出符合业主要求的案例，凸显出公司专业靠谱的形象。

2. 拥有一个客户追踪系统。每个业务员都可以在系统内查看客户信息，记录对每一位客户的每一跟踪过程，有了这些客户跟踪记录，即使业务员流动，也不会造成客户流失，或者客户资料不全的现象。客户施工的每一个环节，

3.拥有一个电子监理系统。在这个系统内，有施工的规范化细则，有对施工过程的实时监控，方便管理人员和业主随时查看，监管工程进度和质量。

4.拥有一个财务记录系统。项目经理可以将每一次的支出和收取业主货款的证据记录在系统内，保证每一次钱款动向都有迹可循，有证可查。也方便公司财务后期和业主对账。系统也可以自动计算出，每位业主还剩余多少定金，还有多少尾款未付，并汇总成表格，减轻财务部的工作压力。

看到这您可能会想，如果一个装修公司真的买齐这么多系统，会不会花费太多成本，小编可以明确的告诉你，现在市面上有许多装企管理软件可以提供以上服务，装修公司只需要按照自己的需求，选择一款专门为装修公司量身打造的CRM管理软件即可！

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