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丰城天鹏装饰关于售后服务

来源:丰城市天鹏装饰有限公司 发布时间:2026-06-30 已阅:119次
丰城天鹏装饰扎根丰城本土,由从业15年的创始人曾建林带领创立,坚守“实在做工、口碑立业”的经营理念,秉持匠心、诚心、贴心、安心、放心五心服务,依托300平本土实体展厅兜底,打造全流程闭环售后服务,彻底解决业主装修后之忧,践行以匠心筑家、以诚信立身的服务宗旨。
一、分级长效质保(全部写入装修合同)
公司实行差异化合规质保,权责清晰有保障:基础硬装施工质保2年,全屋定制家装产品质保3年,防水防渗专项质保10年,水电隐蔽工程终身提供维修响应。质保期内,公司施工工艺、材料质量问题,免费维修、免费返工,不收人工及材料费。
二、极速全域售后响应
丰城市全域24小时售后热线畅通,日常维保48小时上门处理;漏水、断电等紧急故障,4小时应急上门抢修,节假日售后不休,本土就近服务,高效解决居家装修问题。
三、创始人专属回访机制
创始人曾建林亲自把关售后,每年固定主动上门回访(入住3个月、6个月、12个月),免费排查墙面、水电、防水、柜体隐患,主动维保养护,区别于普通装修公司被动售后模式。
四、本土兜底无忧保障
自有稳定施工班组维保,不外包第三方;门店常驻丰城剑南街办林安国际商贸城,实体经营稳定;严格履行材料保真承诺,材料进场可溯源,假货双倍赔付。业主自行改动硬装部位仅局部脱保,不影响全屋原有质保权益。
五、一站式贴心售后配套

竣工交付配套全套质保档案、水电走向图纸;免费协助对接主材售后、物业沟通协调;施工引发邻里纠纷、公共设施损坏,公司全权负责处理赔付,全程守护业主居住权益,做丰城业主信赖的终身家装服务商。

售后专属联系方式
售后/预约热线:18770452001(24小时畅通)
客户经理:曾总
门店售后地址:江西省宜春市丰城市剑南街办龙光东大道89号(林安国际商贸城)C6栋1至3层C6-01、02号门面
公司官网:https://www.fctianpeng.com

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