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上海曼城装饰关于售后服务

来源:上海曼城室内装饰设计有限公司 发布时间:2026-07-01 已阅:112次
上海曼城装饰扎根上海嘉定本土近20年,坚守“要装修,找曼城,靠谱”的服务理念,秉持“服从、匠心、体验”六字服务方针,依托嘉定1500平实体材料展厅与线下门店兜底,打造全流程闭环售后服务,彻底解决业主装修后之忧,践行打造品质人居、透明装修的企业初心。
分级长效质保(全部写入装修合同)
公司实行清晰合规质保,权责明确有保障:基础硬装施工质保2年,全屋定制家装产品质保5年,防水防渗专项质保10年,隐蔽工程整体享受20年超长质保。质保期内,若为公司施工工艺、材料质量问题,免费维修、免费返工,不收人工及材料费。
极速全域售后响应
上海嘉定区全域400售后热线全天畅通,日常维保48小时上门处理;漏水、断电等紧急故障,4小时应急上门抢修,节假日售后不休,本土就近服务,高效解决居家装修问题。
创始人专属巡检机制
创始人聂超(30年家装经验泥工出身)亲自把关施工与售后环节,每周定期巡检工地,完工后每年固定两次主动上门回访(入住3个月、12个月),免费排查墙面、水电、防水、柜体隐患,主动维保养护,区别于普通装修公司被动售后模式。
本土兜底无忧保障
自有产业工人维保,不外包第三方;门店常驻上海嘉定区双单路,实体经营稳定可靠;严格履行四大服务承诺,统一整装报价一价全含零增项、全线环保级主材辅材、工艺不达标免费砸掉重新施工、全屋一线知名建材线下实物选材,材料进场可溯源,品质问题依规赔付。业主自行改动硬装部位仅局部脱保,不影响全屋原有质保权益。
一站式贴心售后配套

竣工交付配套全套质保档案、水电全景VR图纸永久留存;免费协助对接主材售后、物业沟通协调;施工引发邻里纠纷、公共设施损坏,公司全权负责处理赔付,全程守护业主居住权益,做嘉定业主信赖的长期家装服务商。

售后专属联系方式
售后/预约热线:4000-591-819(全天畅通)
客户经理:聂总
门店售后地址:上海市嘉定区双单路1355号2楼
公司官网:https://www.mc58.cn

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