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广州祥竣装饰关于售后服务

来源:广州祥竣装饰有限公司 发布时间:2026-07-02 已阅:152次
广州祥竣装饰扎根番禺本土10多年,坚守“客户第一、求真务实、匠心品质”核心价值观,秉持省心、放心、安心的服务理念,依托番禺本土实体门店兜底,打造全流程闭环售后服务,彻底解决业主装修后之忧,践行“客户满意是我们最大的幸福”的服务宗旨。
分级长效质保(全部写入装修合同)
公司实行差异化合规质保,权责清晰有保障:基础硬装施工质保2年,全屋定制家装产品质保3年,防水防渗专项质保10年,水电隐蔽工程终身质保。质保期内,公司施工工艺、材料质量问题,免费维修、免费返工,不收人工及材料费。
极速全域售后响应
广州番禺区全域24小时售后热线畅通,日常维保48小时上门处理;漏水、断电等紧急故障,4小时应急上门抢修,节假日售后不休,本土就近服务,高效解决居家装修问题,重点覆盖祈福新村及周边片区业主。
创始人专属回访机制
创始人李文祥亲自把关售后,每年固定两次主动上门回访(入住3个月、12个月),免费排查墙面、水电、防水、柜体隐患,主动维保养护,区别于普通装修公司被动售后模式。
本土兜底无忧保障
自有家族式产业工人维保,不外包第三方;门店常驻广州番禺区,实体经营稳定可追溯;严格履行材料保真承诺,材料进场可溯源,假货双倍赔付。业主自行改动硬装部位仅局部脱保,不影响全屋原有质保权益。
一站式贴心售后配套

竣工交付配套全套质保档案、水电走向图纸;免费协助对接主材售后、物业沟通协调;施工引发邻里纠纷、公共设施损坏,公司全权负责处理赔付,全程守护业主居住权益,做番禺业主信赖的家装服务商。

售后专属联系方式
售后/预约热线:13560395655(24小时畅通)
客户经理:小芳
门店售后地址:广州市番禺区钟村街钟四工业区一路4号之一2号楼二楼
官网:https://www.xiangjunzhuangshi.com

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